1. Общие положения
1.1. Указанное количество товара, доступного к покупке, указывается с временной задержкой и может отличаться от реального состояния склада.
1.2. Покупатель  обязан при оформлении заказа представить точное описание необходимого товара, его номер по каталогу производителя или же все данные автомобиля, необходимые для точного определения необходимого товара (номер шасси автомобиля (VIN), тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер коробки передач, комплектация кузова и др.). В случае самостоятельного заказа без консультаций с консультантами продавца, покупатель несет личную ответственность за выбор товара.
1.3. После оформления заказа товар не бронируется. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента изменения статуса заказа на "оплачен".
1.4. Споры, возникающие между покупателем и
busparts.eu в связи с заказами и покупками решаются сторонами путём переговоров.

1.5. В случае возникновения спора с buspasrt.eu, потребитель может также обратиться во внесудебный орган по решению жалоб и споров, которым является Комиссия по потребительским спорам, действующая при Департаменте защиты прав потребителей. С контактными данными Комиссии по потребительским спорам, а также с процессуальными правилами внесудебного решения споров можно ознакомиться по адресу www.komisjon.ee. Производство в Комиссии по потребительским спорам является бесплатным.

2. Цена
2.1. Все указанные цены содержат применяемый в Эстонской Республике налог с оборота.

3.Оформление заказа
3.1 Добавьте выбранные запчасти в корзину.
3.2 Заполните требуемые поля данных на странице оформления заказа, выберите подходящий Вам способ доставки запчастей и нажмите на ссылку Отправить заказ.
3.3 В ходе оформления заказа busparts.eu оправляют на указанный электронный адрес счет, после оплаты которого наши транспортные партнеры доставляют запчасти.
3.4 Неоплаченные заказы аннулируют в течение 5 дней с момента оформления заказа.

4. Оплата заказанного товара

4.1 Оплата товара производится: 
* Переводом (через интернет-банк), 
* Через банковский линк Swedbank ,SEB или Luminor Bank
* В главном офисе Busparts.eu.

4.2. Клиент обязан перед оплатой счёта проверить и убедиться, что все указанные данные соответствуют действительности и фактически сделанному заказу. Срок оплаты счёта - 5 рабочих дней со дня оформления заказа. Выполнение заказа начнётся только после поступления на расчетный счёт busparts.eu указанной суммы. Если по истечении срока оплаты счёт остается неоплаченным, заказ автоматически аннулируется.

5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО в любую точку Эстонии, если сумма покупки превышает 300.- EUR.
5.2. Доставка осуществляется службой OSC Post
5.3. 
Доставка товаров осуществляется в течении 1-5 рабочих дней (только Эстония)
Доставка товаров осуществляется в течении 3-7 рабочих дней (только Финляндия)
Доставка товаров осуществляется в течении 5-14 рабочих дней (другие страны)

5.4.Стоимость доставки рассчитывается согласно прейскуранту транспортной фирмы.
5.5. Если товара нет на складе, то срок доставки может занять больше времени. В этом случае покупатель будет незамедлительно уведомлен об этом отделом обслуживания 
busparts.eu

6. Возврат товара
6.1.
Клиент имеет право после внесения оплаты аннулировать свой заказ, оповестив об этом busparts.eu соответствующим заявлением на адрес электронной почты   BUSPARTS.EU@GMAIL.COM В заявлении надо указать номер счёта/заказа. Предоплата будет возвращена Клиенту на расчётный счёт в течение 14 календарных дней после поступления заявления. 

6.2. busparts.eu несёт расходы по возврату товара в случае,если изъяны или брак было невозможно выявить при визуальном контроле товара, либо если товар не соответствует заказу по вине busparts.eu

6.3.Busparts не несёт ответственности за товар который был повреждён вследствие нецелесообразной эксплуатации товара Клиентом, переделки, неверной установки и демонтажа, а также по причине халатного отношения к товару.

6.4. Для возврата запчастей следует подать соответствующее заявление, отправив его по адресу электронной почты BUSPARTS.EU@GMAIL.COM в течение 14 дней с момента получения запчастей. С Клиентом свяжутся и договорятся о возврате запчастей при первой же возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней. Клиент должен вернуть запчасти не позднее, чем в течение 30 дней после подачи заявления на возврат.

6.5.Деньги за возврат запчастей возвращают Клиенту после проверки поступивших назад запчастей, но не позднее, чем в течение 14 дней.

6.6. busparts.eu оставляет за собой право аннулировать заказ в случае, если: 
* Клиент не внёс предоплату по выставленному на основании заказа счёту в течение времени, указанного в счёте,
* заказанный товар закончился на складе у поставщика, и Клиент не согласен с предложенным busparts.eu товаром на замену. Предоплата возвращается Клиенту на расчётный счёт в течение 7 рабочих дней после поступления соответствующего заявления.

6.7.  busparts.eu имеет право в любое время отказаться от исполнения заказа, если по независящим от него причинам исполнение заказа оказывается невозможным или существенно затруднённым. Busparts.eu незамедлительно уведомляет клиента об отказе от выполнения заказа по электронной почте или по телефону. По требованию клиента, busparts.eu обязуется письменно обосновать отказ от исполнения заказа. В случае отказа от исполнения заказа, busparts.eu обязуется в течение 3 рабочих дней вернуть клиенту уплаченную сумму. В случае отказа от исполнения заказа busparts.eu не несёт ответственности перед клиентом или третьими лицами за ущерб, вызванный отказом от исполнения заказа.

7.Гарантия

7.1.
busparts.eu не несет ответственности за то, что запчасть не подходит к вашему транспортному средству. Но в этом случае можно вернуть запчасть в течение 7 календарных дней. Гарантия не покрывает расходы, которые охватывают транспортировку, установку, демонтаж и тестирование детали.

7.2.
Гарантия не действует в случае, если запчасть размонтирована клиентом или повреждена им. Так же гарантия не покрывает расходы, которые охватывают транспортировку, установку и демонтаж запчасти.

7.3.
На проданные нами запчасти действует и право возврата в течение 7 календарных дней, начиная со дня продажи.

8. Ответственность сторон
8.1. 
busparts.eu. несет ответственность перед клиентом, а клиент несет ответственность перед busparts.eu  за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.
8.2. 
busparts.eu  не отвечает за понесённый клиентом ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые busparts.eu не могло повлиять, и наступление которых busparts.eu не предвидело и не могло предвидеть.

9. Защита личных данных
9.1. При регистрации в интернет-магазине и совершении покупок 
busparts.eu сохраняет личные данные клиента (имя и фамилия, адреса обычной и электронной почты, контактный телефон) и всю информацию о совершенных покупках. Все данные, полученные от клиента в ходе оформления заказа, рассматриваются busparts.eu как личные данные клиента и обрабатываются как конфиденциальная информация в соответствие с Законом об обработке личных данных для лучшего планирования закупок и анализа потребительских привычек.busparts.eu  не передаёт никакие из полученных данных третьим лицам, за исключением минимально необходимых для организации доставки товара данных.
9.2. Клиент имеет право просматривать данные, находящиеся в распоряжении 
busparts.eu , а также запретить их дальнейшую обработку.
9.3. Использование шифрованного канала передачи данных между 
busparts.eu  и банками гарантирует, что никто посторонний, в том числе и busparts не получает доступа к личным банковским реквизитам клиента.